Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Debbie&Jeanette (“wij”, “ons” of “onze”) omgaat met jouw persoonlijke gegevens wanneer je onze website gebruikt en de diensten afneemt van Narcisme & Zelfliefde | KRACHT Coaching (debbieenjeanette.nl) (“de Website”). Wij respecteren jouw privacy en streven ernaar jouw persoonlijke gegevens op een veilige en zorgvuldige manier te behandelen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Gegevens die we verzamelen

Wanneer je gebruik maakt van onze diensten als scheidingscoach, NLP-coach en narcismecoach, kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens van jou verzamelen:

  • Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres wanneer je een afspraak maakt of contact opneemt via de Website.
  • Gegevens over jouw situatie: informatie over jouw relatie of persoonlijke situatie die je vrijwillig met ons deelt tijdens coaching of consultaties.
  • Technische gegevens: zoals IP-adres, browserinformatie en cookies, die automatisch worden verzameld tijdens jouw bezoek aan de Website.
  1. Doel van de verwerking

De persoonlijke gegevens die we verzamelen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Om je te helpen met coachingdiensten en je gepersonaliseerde ondersteuning te bieden.
  • Om contact met je op te nemen naar aanleiding van jouw vragen, afspraken of coachingaanvragen.
  • Om onze diensten te verbeteren en de gebruiksvriendelijkheid van de Website te optimaliseren.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of onze contractuele verplichtingen te vervullen.
  1. Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk om onze coachingdiensten te leveren zoals overeengekomen wanneer je een afspraak maakt of ons inschakelt voor coaching.
  • Toestemming: Wanneer je uitdrukkelijke toestemming geeft voor specifieke verwerkingen, zoals het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie.
  • Wettelijke verplichting: Soms moeten wij jouw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale of administratieve regelgeving.
  • Gerechtvaardigd belang: We kunnen jouw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en het functioneren van de Website, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan jouw rechten en vrijheden.
  1. Delen van gegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Wanneer het noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals het plannen van afspraken.
  • Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om jouw gegevens te delen, bijvoorbeeld op verzoek van overheidsinstanties.
  • Met dienstverleners die ons ondersteunen bij technische of administratieve taken, zoals webhosting en e-maildiensten. Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in onze opdracht en in overeenstemming met de AVG.
  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verzameld, of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Over het algemeen bewaren wij gegevens tot 2 jaar na het beëindigen van onze coachingrelatie, tenzij er een wettelijke verplichting is om gegevens langer te bewaren.

  1. Jouw rechten volgens de AVG

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou bewaren en hoe we deze gebruiken.
  • Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”): Je hebt het recht om ons te vragen jouw gegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
  • Recht op beperking van verwerking: Je hebt het recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
  • Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen of direct marketing.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres/contactgegevens]. We zullen binnen een redelijke termijn, zoals voorgeschreven door de AVG, reageren op jouw verzoek.

  1. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig herzien en aangepast aan de nieuwste technologische ontwikkelingen.

  1. Cookies

Onze Website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren en om analytische gegevens te verzamelen over het gebruik van onze Website. Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw apparaat wordt geplaatst. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van jouw browser. Meer informatie over ons gebruik van cookies vind je in ons Cookiebeleid.

  1. Internationale doorgifte van gegevens

Jouw persoonsgegevens worden alleen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. In het geval dat gegevens naar buiten de EER moeten worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals modelcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, om ervoor te zorgen dat jouw gegevens adequaat worden beschermd.

  1. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina, en we raden je aan regelmatig terug te keren om op de hoogte te blijven van hoe wij jouw persoonsgegevens beschermen.

  1. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je je rechten onder de AVG wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

Debbie&Jeanette
zetstee 71
contact@debbieenjeannette.nl
+31 0619749495

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in jouw land als je van mening bent dat wij de AVG niet naleven.